Consigliamo di impostare nelle Proprietà della stampante (Pannello di Controllo => Stampanti => selezionare la stampante col tasto destro del mouse e fare clic su Proprietà) l’opzione “Personalizza” per inserire le esatte dimensioni della ricetta, poiché sono diverse da quelle del formato standard (esempio: A4, A5, lettera,…).
Se il problema persiste cambiare l'orientamento da verticale ad orizzontale ed inserire la ricetta dallato più corto.